Создание электронной почты очень похоже, с оформлением электронного документа, который создается в таких программах, как Excel, Notebook, WordPad, и наиболее всем известной Microsoft Word.

Для того, чтобы отправить, создать и получить электронное сообщение по почте можно применить такие специальные программы, такие как MS Outlook Express, The Bat, Netscape Composer и тому подобное. Для другого способа отправки электронного письма вам не понадобятся вышеперечисленные программы, для этого вы сможете использовать только браузер. Вам понадобиться всего лишь зайти на вашу почту, написать в письменном окне текст, и в завершении указать получателя (адрес электронной почты) и нажать кнопку «Отправить». В течение всего лишь нескольких минут ваше письмо будет доставлено получателю.

Электронный почтовый ящик представляет собой некую часть на сервере дискового пространства с конкретным названием (адрес). Именно здесь и храниться вся почтовая информация для пользователей сетей Интернета.

Для работы с электронной почтой, вам понадобиться на компьютере или в браузере установить почтовую программу с помощью веб-интерфейса. Для пересылки электронных писем вам понадобиться почтовый сервер. Почтовый сервер представляет собой компьютерную программу, которая производит передачу писем с одного компьютера на другой. Данные сервисы работают на компьютерных узлах Интернета. Также, у каждого пользователя электронной почты должен быть почтовый клиент.