В случае отсутствия программ для общения в реальном времени, их обязательно следовало бы изобрести. Без подобной услуги многие чувствовали себя как без «мобильного телефона» - ни с товарищем переговорить, ни новостей узнать.

По проведенной статистике текущего года услугами мгновенных сообщений пользуются приблизительно 15 миллионов пользователей, а число зарегистрированных учетных записей превышает 400 миллионов. Такая большая популярность мессенджеров из-за того, что с помощью их, можно пересылать короткие сообщения, при этом никакой роли не будет играть расстояние между пользователями.

Неудивительной новостью стало то, что подобной услугой все чаще начинают пользоваться в бизнесе. Подобная услуга дает возможность быстро решить служебные проблемы и вопросы. Это очень удобно использовать тем компаниям, у которых числится очень большой штат сотрудников. Вам не понадобится больше идти с первого на последний этаж, для того чтобы решить несколько важных вопросов, или допустим, нести на подпись несколько документов. Все это вы сможете решить с помощью переговоров по «Аське».

Мгновенные мессенджеры очень удобны для переговоров с партнерами и клиентами. Сегодня на официальных сайтах многих компаний помимо контактного телефона и места расположения (адрес) указывают также и номер «Аськи». Это услугой чаще всего пользуются в таких службах, как техподдержка, отдел продажи, доставка, снабжение, логистика, реклама.